Berufspädagogen (m/w/d) in der Erwachsenenbildung

Jobbeschreibung
Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir einen empathischen und lösungsorientierten

Berufspädagogen (m/w/d) in der Erwachsenenbildung in Vollzeit

Stell Dir vor:
- Als Bindeglied zwischen unseren Teilnehmern, den Kostenträgern (z.B. der Agentur für Arbeit) und ComCave bist Du ein kompetenter Ansprechpartner für Anfragen, Informationen, Wünsche und Anliegen
- Du begleitest unsere Teilnehmer während Ihrer Umschulung oder Weiterbildung in allen Belangen, die nicht die Lehre betreffen – In regelmäßigen Gruppen- und Einzelgesprächen bist Du dafür zuständig, die Anliegen präzise zu dokumentieren und lösungsorientiert zu klären
- Du bist im engen Kontakt mit unseren Teilnehmern - sowohl vor Ort als auch am Telefon und virtuell (Microsoft Teams) – und repräsentierst uns an Deinem Standort
- Du berätst unsere Teilnehmer und unterstützt sie bei Bewerbungsprozessen und der Integration in den Arbeitsmarkt
- Du nimmst die Bedarfe unserer Teilnehmer auf und setzt diese gemeinsam mit Deinem Team im Rahmen der Qualitätssicherung und -verbesserung um
- Du nimmst Beschwerden unserer Teilnehmer entgegen und übernimmst eigenständig die Koordination und Steuerung des Beschwerdemanagements
- Du arbeitest bundesweit eng mit Deinem Team zusammen und bist ebenfalls im regelmäßigen Austausch mit Deinen Kollegen am Standort

Du bereicherst uns mit:
- Deinem pädagogischen Wissen, welches Du Dir im Studium (z.B. der Pädagogik, Erwachsenenbildung oder Geisteswissenschaften) angeeignet hast oder erster Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Qualitäts-, Konflikt-, Beschwerdemanagement oder im Personalwesen/Coaching
- Deiner Fähigkeit, verantwortungsbewusst, lösungsorientiert und organisiert zu handeln
- Deinem sicheren Auftreten sowie mit Deinen guten Deutschkenntnissen, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten vor Gruppen
- Deinem Talent, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten sowie geduldig und freundlich mit unseren Teilnehmern zu agieren
- Deinem Interesse an sorgfältigen Dokumentationen sowie Deiner Freude an multimedial geprägter Arbeit und Deinen Kenntnissen in den gängigen MS-Office-Programmen
- Deiner Energie und Deinen Ideen, um gemeinsam Wachstum, unsere Entwicklung und Innovationen voranzutreiben

Wir bieten Dir:
- Ein einzigartiges, dynamisches und stark wachsendes Mittelstands-Umfeld
- Eine offene „Duz-Kultur“ ab Bewerbungseingang sowie eine dialog- und teamorientierte Firmenkultur
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- 29 Urlaubstage pro Jahr
- Eine gute und zentrale Infrastruktur sowie Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Mit JobRad eine umweltfreundliche Alternative für Deinen Arbeitsweg
- Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits
- Teamevents (z.B. Weihnachtsfeier)
- Eine monatliche Verpflegungspauschale
Bewerberalter
ab 18 bis 99 Jahre
Einsatzort/e
Düsseldorf
Düsseldorf Nordrhein-Westfalen
Start/Zeitraum
01.10.2022
Arbeitszeiten
Vollzeit
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Vollzeit)


Anschrift
Technologiepark, Hauert 1, D-44227 Dortmund
Telefon
02317 / 252657 (D) +49 2317 / 252657
Ansprechpartner
Frau Lena Schiller



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