Customer Success Associate (m/w/d)

Jobbeschreibung
Dein Aufgabenbereich

- Aufbau einer Lernplattform für den externen und internen Wissenstransfer
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Einführung/Anwendung der Moving Intelligence – Lösungen (Durchführung von Online- und Präsenz-Schulungen & Onboardings)
- Kontinuierliches Monitoring und Verbesserung der Customer Journey
- Unterstützung der Sales- und Marketing-Teams bei lösungsspezifischen Fragen
- Unterstützung des Customer Services als 2nd-Level-Support

Dein Profil

- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Kunden
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Technikaffinität und Lust, Neues auszuprobieren
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Schrift und Sprache
- Erste Erfahrungen in der Last-Mile-Logistik sind hilfreich, aber kein Muss
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im informationstechnischen oder kaufmännischen Bereich vorteilhaft

Unsere Benefits

- Ein dynamisches Markt- und internationales Arbeitsumfeld
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
- Innovative Unternehmensstrukturen, flache Hierarchien und ein hoch motiviertes Team
- Eine langfristige berufliche Perspektive in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis sowie vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Ein interessantes Paket aus attraktiver Vergütung und zusätzlichen Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

Wenn Du unser Team verstärken möchtest, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühesten Eintrittsdatums per E-Mail an Aileen Arndt
Bewerberalter
ab 18 bis 65 Jahre
Einsatzort/e
Berlin
Berlin Berlin
Start/Zeitraum
sofort
Arbeitszeiten
Vollzeit
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Vollzeit)


Anschrift
Gubener Straße 47, D-10243 Berlin
Telefon
030 / 762390010 (D) +49 30 / 762390010
Ansprechpartner
Frau Aileen Arndt
Unternehmensprofil
anzeigen

Die Moving Intelligence GmbH gehört seit 2002 zu den führenden Anbietern von Tourenplanungssoftware und GPS-Fahrzeugortung. Im B2B-Bereich ist vor allem das intelligente GPS-Ortungssystem ‚TrackPilot‘ bekannt.

Das Unternehmen gehört zur niederländischen Moving Intelligence Gruppe, Marktführer für GPS-gestützte Diebstahlschutz- und Fahrzeugüberwachungssysteme in den Niederlanden. Aktuell expandieren wir gemeinsam stark auf dem Weg zum europäischen Marktführer für digitales Flottenmanagement und Fahrzeugsicherheit.

Mit Firmensitz im angesagten Berlin-Friedrichshain beschäftigen wir derzeit 26 Mitarbeitende.



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